Các doanh nghiệp hiện nay đều có một mục tiêu xuyên suốt là thấu hiểu được hành vi, mong muốn và mọi nhu cầu của khách hàng, cả những nỗi đau hiển nhiên và thầm kín. Chỉ có như thế doanh nghiệp mới đưa ra được các chiến lược marketing phù hợp để tối ưu hóa lợi nhuận.
Và hành trình trải nghiệm khách hàng chính là công cụ không thể thiếu để bạn hiểu sâu sắc khách hàng của mình!
Ngày 27/4/2023, Công ty CP In và Bao Bì VPC tổ chức buổi đào tạo chuyên đề “HÀNH TRÀNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG” cho toàn bộ CBCNV khối Gián tiếp để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng đối với khách riêng của mình.
